En Bloom Studio, cada detalle importa, incluida la forma en que gestionamos tu información y tu experiencia con nosotros. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos.
Uso de nuestros servicios
Bloom Studio ofrece diseño floral premium, producción de eventos y experiencias cuidadosamente seleccionadas. Al realizar un pedido o reservar un servicio, confirmas que toda la información proporcionada es correcta y que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluso en casos de errores de precio, problemas de disponibilidad o sospecha de fraude.
Pedidos, pagos y trabajos personalizados
Todas las compras están sujetas a disponibilidad y confirmación.
Podrá requerirse un pago total o parcial para reservar pedidos florales o servicios para eventos.
Los diseños personalizados y las producciones de eventos se consideran venta final una vez confirmados.
Debido a la naturaleza de las flores frescas y del trabajo a medida, cuando sea necesario podrán realizarse sustituciones de igual o mayor valor.
Los precios, las colecciones y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
Entrega y ejecución de eventos
Coordinamos las entregas y las instalaciones con precisión; sin embargo:
Las ventanas de entrega son estimadas y pueden verse afectadas por la logística o por factores externos.
Los clientes son responsables de proporcionar información correcta sobre la entrega y el evento.
Bloom Studio no se responsabiliza por retrasos causados por información incorrecta o circunstancias fuera de nuestro control.
Devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza perecedera y personalizada de nuestros productos:
Todos los pedidos florales son definitivos una vez procesados.
Los depósitos para eventos no son reembolsables.
Las políticas de cancelación de eventos se detallarán en los acuerdos de servicio correspondientes.
Cualquier inconveniente debe reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Privacidad y uso de la información
Recopilamos la información personal necesaria para brindar un servicio fluido y de alto nivel, incluidos:
Nombre, datos de contacto y direcciones.
Información de pago.
Detalles de pedidos y eventos.
Utilizamos tu información para:
Procesar transacciones y gestionar servicios.
Comunicarnos contigo sobre tus pedidos o reservas.
Mejorar tu experiencia y nuestra oferta.
No vendemos ni intercambiamos tus datos personales.
Podemos compartir información limitada con terceros de confianza, como procesadores de pago, socios de entrega y proveedores de eventos, exclusivamente para prestar el servicio.
Protección de datos
Bloom Studio mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas de acuerdo con las leyes aplicables de Estados Unidos y Texas para proteger tu información personal.
El acceso está restringido únicamente al personal autorizado.
Divulgación legal
Podemos divulgar información cuando sea necesario para:
Cumplir obligaciones legales o solicitudes gubernamentales.
Hacer cumplir nuestros términos.
Proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros clientes, empresa y socios.
Propiedad intelectual
Todo el contenido, los diseños, la identidad de marca y el trabajo creativo producido por Bloom Studio son propiedad exclusiva de la marca.
Nos reservamos el derecho de documentar y utilizar diseños florales y producciones de eventos con fines de portafolio y marketing, salvo acuerdo escrito en contrario.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley de Texas, Bloom Studio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, sitio web o productos.
Actualizaciones de estos términos
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Contacto
Bloom Studio
Houston, Texas